第一章、創業市場狀況與創業機會分析
第二章、補教業產品結構與技術來源
第三章、商圈及立地評估
第四章、創業初期資金規劃
第五章、創業初期市場規劃
第六章、行業特定法規簡介
一、創業市場狀況與創業機會分析
但不管是哪種原因創業？對於創業者來說，他就必須開始面對許多挑戰，因為結果不是成功就是失敗，而且只能自己面對所有的結果。在創業的過程中所面對的第一個問題就是我要選擇哪種行業？在食、衣、住、行、育、樂這麼多的行業中都是你可以投入的行業，要如何選擇適合自己的行業，除了要評估自己個性特質外，也一定要考慮到所投入的行業是否有發展性，是否有發展的規模？甚至是否有複製的空間。在各行各業之中，教育事業是在眾多行業中，受人注目的熱門創業選擇之一，之所以會成為熱門的行業其原因如下：
² 週休二日的方式，創造出廣大的休閒與教育市場商機。
² 職業婦女的比例持續提升，因此創造出學生的補教市場。
² 白領階級及服務業為台灣主流，也因此更重視在進修的觀念。
² 場地取得較簡易，不需要很大的坪數空間。
² 初期投入資金並不高，進入門檻較低。
² 場地裝潢不需複雜。
² 長期經營時叫無近存貨壓力。
² 現金交易，較無經營風險。
² 投入人力少。
綜合上述之因素，相信不難發現補教業是現行非常熱門的行業，也是非常值得投入的行業。
二、補教業產品或技術來源
要從事補教業的經營者，一定要能充分的掌握其產品的核心技術，在探討核心技術的來源之前，我們先定義補教業的主要產品內容。
就整體的補教市場而言，不論是依年齡來區分補教市場或是依循不同的補習屬性來區分，總的來說補教事業可以說是一種結合教育的商業行為組織，也因此可以瞭解補教業的前半段是和學校教育相仿的，也因此要能充分掌握下述的幾樣產品，狹義的來說要從事補教業一定要能擁有教學能力的教師，因為經營者需透過教師來傳達教學理念，以達成教學目標，所以能否掌握教師來源是一件非常重要的事。掌握了教師的基本來源後，接下來要注意的就是如何能夠持續的強化教師的教育訓練與維繫教學品質。老師在從事教學的過程中，要如何能維持長期的工作熱情，並且時時能夠提供最新的、最正確的教學方法來滿足學生，是對教師最大的挑戰，相對的來說，一個補教業的經營者如何能為教師提供一個可以持續性學習新知的環境，如何能讓教師時時進步是產生最大效益的關鍵。而對一個經營者而言，是否有能力在面對教師時能夠有效的指出教師應改善的地方，甚或是要求教師配合整個補習班的班務運作，也就是所謂的教師管理。
但對補教業的經營者而言，還有一件最重要的事就是樣充分的掌握行銷，現代的社會競爭非常激烈，如何在眾多品牌之中競爭而脫穎而出，是決定企業存活的最關鍵。所以一位經營者，一定要能夠充分的掌握行銷的細節與規劃，才能在激烈的市場中存活。
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| 教材 | 教師 | 教學 |
| 產品重點 | 教材必須符合市場需求。 產品是否有足夠的連續性，以產成持續力。
| 要有一定的專業度。 穩定性要夠。
| 長期而穩定的教學方法。 標準化的確認。 持續的教育訓練。 |
| 技術來源 | 國內出版業洽購 國外出版社購買 自行編寫 加盟系統提供 | 親友介紹 店招或社區公佈欄 報紙人事欄 人力仲介公司 網站 加盟系統提供 | 自行開發教師手冊 委託相關單位培訓 參考書籍 教師自我加強 |
三、商圈及立地評估
成功的定位、精準的成本控制、識別系統與A務流{、成功商圈選擇為開店成功的四大要素！又以「成功商圈選擇」尤為重要，因為生意不好的原因，若是出在商店的定位、成本控制、識別系統與服務流程如果有缺失，可以利用管理方法立即加以改變、修正，反敗為勝；但是商圈的選擇，一旦做了錯誤的決定，往往無法及時改變，一切的建置成本、裝潢費用都投資其中，即是所有的成功因素組合都吻合了，有了獨特的市場定位策略、有了良好的成本控制、服務流程與企業識別系統，但是商圈位置錯誤，即使再好的組合條件，也無法吸引足夠的消費群，因此商圈的選擇絕對是商店經營成功的必然條件。
許多人對於商圈的決定往往侷限於經驗或是主觀的判斷，或者所依據的判斷方法過於籠統，譬如 “人潮洶湧之處”、夜市旁、超級市場旁、停車方便之處、在主要道路上、在所得與消費高的地方等等這些籠統的用語。商圈的位置選擇既然是商店成功充分的必要條件，那麼在判斷上就需要非常的小心與謹慎，不僅要有科學的理論基礎而已，還要有以實際的數字精打細算不可疏失。欲開店創業的人都應該要有以下最基本的認知：
絕對不是憑直覺來判斷的 商圈的決定不能光憑個人主觀的直覺來評斷，一家商店立地位置的決定絕不能只是看當地人潮多，就 “直覺”判定是一個可以開店經營的地點，直覺性的妄自推斷對商圈選擇的準確性不會有任何幫助。
要有精確的市場資料與數據 商圈座落位置的決定，必須要實地了解人潮、市場潛力，精確地得到一些必備的市場資料與數據。不只單單看當地人潮洶湧就好，而是要實地了解並且輔以科學的計算與分析，如該地區的人口數、特質、所得、人潮多少、競爭對手的業績、市場佔有率、市場潛力與剩餘空間等。
金店面不一定適合每一種行業 座落位置依商店型態有所不同，金店面不一定適合每一種行業。位在黃金地段的金店面往往在租金上也相當可觀，然而，因為每一種類型的商店在功能與經營型態上的不同，有些店不需要立地在那麼好的地段，立地在房租貴的地方，反而不經濟、浪費成本，甚至可能造成業績連房租成本都無法負擔而慘賠的窘況，因此不見得每一種行業都適合所謂的金店面。
決定商店座落位置之前一定要懂得如何精算「損益平衡」方程式。 在商圈的評估上絕不能單憑個人的直覺判斷，而不同的商店型態所適合的立地條件六大不相同，唯有根據科學的損益平衡公式來計算，才能精打細算出所選擇商店之合適性，此詳細的算法，將會在「創店成功第一要訣－商圈選擇企劃法」中有更詳細的介紹。
何謂「商圈」呢？就整個地理區域而言，商家密集處自然形成商圈，例如東區、西門鬧區都是地理區域性的商圈。而就各行各業而言，商圈乃是指「吸引顧客的地域區域範圍」，通常是以商店為核心，依有效半徑距離，劃出影響所以的圓形領域，各行各業也會因其性質的不同，所選擇的商圈範圍、區域也隨之不同。如開一家昂貴的珠寶店於貧民區內，其命運往往已注定是失敗的。
商圈有大小之分，依繁榮地段的規模大小、人潮的多寡來劃分。一般來說，商圈的大小視其涵蓋之潛在市場區域範圍而定。所謂的「大商圈」乃相對於小商圈、社區型商圈，其消費者可來自較遠的地方，不像社區型的小商圈只能吸引附近的社區消費群，主要的消費對象大部分只侷限在當地的人口。大商圈之所以可以吸引消費者來自多遠的地區全賴以下的條件：一來是商品具特殊性，能提供給消費者特殊的利益，滿足消費者的特殊需求，才有足夠的動機讓消費者不得不遠道而來；另外條件則是知名度，商店的「知名度」就像是吸鐵一般，知名度愈響亮，吸力就愈大，愈能吸引消費者前來。如果一家商店的特殊性或是知名度愈大，吸引力也就愈大，所屬的商圈腹地就愈廣，甚至還有不斷擴大之勢。例如台北的SOGO百貨公司消費者可能來自台北市的四面八方來，其商圈腹地廣及台北市的各區，而您家旁邊的小商店，其腹地可能就只有附近的居民吧，是屬於小商圈、社區型商圈型態。
商圈的定義
一、商圈：係指一家零售商店的顧客所來自的地理區域，亦即在一地理區域
內的潛在顧客有高於零的機率會前往購買產品
二、商圈包括：
（一）主要商圈：係指一家商店大的七成的顧客所來自的地理區域
（二）次要商圈：指主要商圈再向外延伸的區域包含大約二成的顧客
（三）邊緣商圈：則是商店利餘一成顧客來源所在
三、商業區域：指的是「消費者會前往購物之地理區域裡的商店群」
四、商業區域可分為七種類型：
（一）（一）都會型 （二）社區型 （三）辦公型 （四）轉運型
（一）（四）校園型 （六）遊樂型 （七）夜市型
五、評估商圈的目的
（一）讓零售經營者更了解地區居民的人口統計特性、社會經濟變項及生活型態
（二）確定產品組合及促銷重點
（三）分析商圈是否重疊〕
（四）評估商圈可以協助連鎖店計算在某一地理區隔內應開幾家店
（五）可找出商圈內的障礙
（六）其他因素
貳、影響商圈大小及形狀因素：
一、實際的商圈大小及形狀受到不利因素影響
（一）商品種類：1.便利品 2.選購品 3.專門品
（二）商品特性
（三）競爭者的位置
（四）商店組合
（五）交通品質
（六）人口密度
二、商圈的特性包括人口統計變項、生活型態分析、消費者信心指標、有效購買力、零售飽和度分及一般性經濟資訊
三、商店的選擇位置，其選擇對象可分為三種型態：
（一）單獨存在性商店
（二）自然形成，未經規劃的商業區域
（三）規劃過的商業區域及購物中心
在補教市場中，經營者可針對各自經營屬性的不同以及年齡層的大小來決定商圈之大小，及商圈之所在地。
商圈的調查與確認是經營任何一個行業的基本課題，行銷行為的第一步便是要能掌握目標範圍，才能擬定成功計畫，以補習班的經營模式大致可以分為兒童與文理兩個方向，兒童補習班的主要目標是針對國小學童進行語文、才藝與安親課輔體系為發展方向，文理補習班則以國中以上，針對升學目標為主的經營模式，兩者在商圈上的設定有較大的不同。
大致來說，隨著年齡層的差距，客層的年齡越小，行動力越差，商圈的範圍就會越小，較難以突破學區的範疇，但相對地，客群目苳]會更加的明確，行銷宣傳所需的花費會更有效率，因此，區域型態的經營必須加深紮根，反之，客層的年齡越大，商圈的範疇也會變大，客群的目標也會較為分散，行銷宣傳的手法必須更多元化並注意廣度的拓展與市場的變化。
簡單的做一個經營補教業的商圈分析，必須注意以下幾點：
1. 商圈內的顧客群與總戶數—在所設定的商圈之內，究竟有多少我們的顧客群，總戶數有多少，都會影響我們的成本效益分析，更是選擇適當商圈的重要第一步。
2. 商圈內的同業競爭者—競爭者的多寡，設定的價格，競爭者的市場占有率等，都會影響我們評估未來發展空間的考量。 3. 商圈內的消費水準—除了平均收益的水平，會影響消費能力，商圈的所在區域，租金的高低，往往與該區域的消費水準成正比。
4. 商圈內的交通便利性—前文所提，客層的年齡越高，涵蓋的經營範疇越廣，因此地點的選擇與銷通的便利考量會益發的重要。
5. 商圈內影響消費的活動—學校、機關團體的大型活動與行事曆，或是地方節慶活動等，都要能事先掌握，才不會錯失或誤觸時機。
總言之，商圈的選定和評估，是奠定基礎最重要的第一步，事前寧願多花一些時間，做好相關市場資訊的收集，與立地的審慎考量，才不會讓自己的投資錯誤，造成無法彌補的缺憾。
四、創業初期資金規劃
在補教業的市場中，資金的取得管道可以透過附表的資料來取得，在初期的資金運運規劃上，主要包含硬體規劃的費用、人事費用、宣傳費用以及準備金。
其中可以提供給大家注意的要點如下：
1. 硬體規劃時要考慮立案的相關規定，否則等到房子裝潢好了，才發現於法不合，是會傷透腦筋的。
2. 補教業是以教學為主軸，所以在房舍的規劃設計上只要注意安全與光線明亮、空氣流通、動線順暢就可以了，不需要在裝潢上給予太多的複雜設計。
3. 補習班的基本人事架構規劃，主要為班主任與櫃臺教師另外再加上所需要的授課老師，在教師的聘用上可以採取全職或兼職方式進行，以降低初期營運成本。
◎創業貸款
A青輔會－
條件規定：
1.年滿23~45歲之國民。
2.國中畢業學歷需工作經驗6年以上或相關工作經驗3年以上，高中華業需工作經驗4年以上 或相關工作經驗2年以上.。
3.需先成立公司，並在成立後一年內提出申請。
4. 繳交創業計劃書.
額度：服務業每人最高200萬元，製造業400萬元，一個事業體股東可多人同時提出申請， 但最高額度1200萬元。
B職訓局－
條件規定：
1.年滿20~65歲。
2.申請日前3年內曾工作累積達3個月以上或參加勞工、農民保險達3個月以上。
3繳交創業計劃書
申請額度：最高100萬。
電話：04-2552650．2592473
C失業勞工創業貸款－
條件規定：
1.年滿15~65歲。每人1次為限
2.不得與其他政府辦創業貸款重複申請
3.需先向公立就業服務機構登記求職7日後扔無法獲得就業安排
4.繳交創業計劃書
申請額度：最高100萬。需有擔保品利率3%期限5年
電話：04-2552650．2592473
E.行政院勞委會特別訂定創業貸款補助辦法
政府提供的創業貸款有失業勞工創業貸款、身心障礙者創業貸款、負擔家計婦女創業貸款、青創貸款等。行政院勞委會辦理的失業勞工創業貸款資格，二十歲至六十五歲之間的失業民眾，且曾在公立就業服務機構登記求職或接受職業訓練，找不到工作者。每人最高可申貸一百萬元，分五年償還本利，利率為三點五厘。行政院勞委會特別訂定創業貸款補助辦法，鼓勵身心障礙者及負擔家計的單親婦女創業自立。
五、創業初期市場規劃
在補教業的初期市場規劃中最重要的就是如何在最短的時間建立行銷的觀念與行銷的執行計畫。在補教業中只要能做好招生與口碑，就是致勝的關鍵。很多人認為補教業是個保守的行業，認為只要能夠按部就班的做好分內的工作，學生就會不斷的累積。凡事認為反正船到橋頭自然直，時間到了一切就會漸入佳境！但這是一個非常錯誤的觀念，因為在現代社會中，一切講求效率，已經不允許鐵杵磨成繡花針的功夫了！所以我們建議投入文教業的經營者務必要用一戰成名的態度來經營這個事業。
初期的建議步驟：
1. 市場調查：要能清楚的掌握市場競爭狀況，才能擬定清楚的競爭策略。
2. 確定產品定位：要針對自己的專長與定位決定明確的方向。
3. 決定產品的價格：價格決定市場定位，經過市調之後才能決定價格。
4. 推廣的方式與執行的時間。 實行步驟:分析現狀。 2.
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